Ich kann Euch aus eigenen Versuchen in den letzten 8 Jahren versichern , dass DPD vor allem der unbürokratischste Service ist . Habe alle 5 Grossen durchprobiert , dies ist meine Einschätzung !
GLS = langsam , teuer , kaum Deutschkenntnisse bei den Fahrern . Und vor allem : versuchten bei mir im Schadensfall gegen die eigenen AGBs zu verstossen . Zudem sehr unflexibel .
DHL = Probleme werden totgeschwiegen oder mit vorgefertigten mails abgebügelt . Bei Nachnahmesendungen muss man bei jeder 2ten ( eher MEHR als weniger ) Sendung dem Geld hinterherlaufen . ABER Sendungen über 2m im Prinzip nur hier möglich . Bürokratie at it´s best !!!
UPS = der teuerste von allen , aber sehr schnell . Unwillig bei Schäden , wie man hört
Hermes = unflexibel und vor allem extrem lange Laufzeiten . Fahrer werden wohl am extremsten ausgenutzt und bedrängt .
DPD = es wird sich unserer Probleme IMMER sofort und vor allem sehr unbürokratisch angenommen ( EIN Sachbearbeiter bearbeitet EINEN Fall , nicht 8 verschiedene ) . Schneller Versand . Aber auf dem Land kommt es wohl manchmal zu Problemen ! Das Shop-Netz wird gerade ausgebaut .
Was eine gute Sache ist : UPS , GLS , Hermes + DPD wollen Paketstationen wie DHL sie bereist hat , in Kürze auch anbeiten !
>>> In 8 von 10 Fällen ist der Fahrer vor Ort das Problem , das könnt ihr mir getrost glauben <<<
Aber was will man erwarten , wenn die nur verarscht und ausgebeutet werden ? (Wallraff hat nur die Spitze des Einberges aufgedeckt , da bin ich mir sicher !!!)
Es geht aber auch anders : Unser DPD-Unternehmer zahlt seinen Fahrer anständiges Geld und ist wohl auch sonst ein absolut vorbildlicher Chef !
Das generelle Problem liegt aber meiner Meinung nach ganz woanders : alles muss sofort und innerhalb von weniger als 24Std nach Bestellung geliefert werden . Jeder möchte behandelt werden wie ein König , viele benehmen sich aber wie ein Hofnarr !! Der Luftfilter kommt aus München , der Oelfilter aus Hamburg , die Bremsklötze aus Leipzig...früher wurde alles zusammen beim Hökerer im Ort bestellt und die Autos liefen auch...Mittlerweile gibt es sogar Services auf EINE Stunde genau . Meiner Meinung nach der falsche Weg ! Mögen manche anders sehen...